Politiques

Chez JumpRopeWholesale, nous nous engageons à fournir des cordes à sauter de haute qualité avec un service exceptionnel. Si vous avez des questions concernant nos politiques, veuillez nous contacter au +86 188 5812 6258 ou nous envoyer un courriel à plevalofficial@gmail.com . Vous pouvez également remplir le formulaire de contact sur notre site web : jumpropewholesale.com . Nous répondons aux demandes dans l'ordre où elles sont reçues, y compris les messages laissés après les heures d'ouverture.

Programme d'alignement des prix

Nous offrons des prix compétitifs, directement d'usine, sur nos cordes à sauter. Si vous trouvez un produit de corde à sauter comparable à un prix inférieur chez un autre fournisseur, veuillez nous envoyer le devis, et nous ferons de notre mieux pour nous aligner sur ce prix ou le surpasser.

Commandes par carte de crédit

Lorsque vous passez une commande, nous contactons votre banque pour vérifier le mode de paiement. Une pré-autorisation est placée sur votre compte jusqu'à ce que la transaction soit traitée ou expire (généralement dans les 30 jours). Il ne s'agit pas d'un débit, mais d'une retenue temporaire. Si une commande est annulée, nous libérons la pré-autorisation immédiatement, bien que le délai de libération dépende des politiques de votre banque. Pour plus de détails, veuillez contacter votre banque.

Bons de commande

Les bons de commande sont acceptés de la part des écoles, des institutions publiques et des agences gouvernementales à travers le monde. Les commandes ne seront pas traitées tant que nous n'aurons pas reçu un bon de commande confirmé faisant référence à votre numéro de commande web et clairement marqué comme une confirmation. JumpRopeWholesale n'est pas responsable des commandes en double.

Satisfaction garantie

Nous nous portons garants de la qualité de nos cordes à sauter avec une garantie de satisfaction d'un an. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez-nous, et nous remplacerons le produit, émettrons un crédit ou rembourserons le prix d'achat (hors frais d'expédition d'origine). Remarque : Les spécifications du produit, telles que les couleurs ou les motifs, peuvent varier sans préavis.

Articles endommagés ou manquants

Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Tout dommage ou article manquant doit être noté au moment de la livraison et signalé dans les 2 jours ouvrables suivant la réception. Contactez-nous au plevalofficial@gmail.com or +86 188 5812 6258 pour signaler les problèmes.

Retours de marchandise

Pour retourner un article, contactez-nous pour obtenir un numéro d'autorisation de retour, qui doit être inclus sur l'étiquette d'expédition. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, y compris tous les emballages, étiquettes et accessoires. Les retours d'articles non défectueux peuvent entraîner des frais d'expédition de retour et des frais de restockage. Les commandes personnalisées ne sont pas retournables, sauf si elles sont défectueuses ou dues à une erreur de notre part. Nous ne sommes pas responsables de l'abus, de la mauvaise manipulation ou des dommages liés au transport.

Expédition

Nous expédions dans tous les pays du monde, en privilégiant les méthodes de livraison les plus rapides et les plus efficaces. Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la taille de la commande, de la destination et de la méthode d'expédition, avec un coût minimum de $8.00. Pour les expéditions express ou internationales, veuillez nous contacter pour un devis.

Quai de chargement: Si votre lieu de livraison ne dispose pas de quai de chargement et nécessite un camion avec hayon élévateur, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Livraison à l'intérieur des locaux: Des frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison à l'intérieur. Nous vous informerons si des frais supplémentaires sont requis avant de traiter votre commande.

Conditions de paiement

Pour les comptes établis, nos conditions sont de NET 30 jours à partir de la date de la facture.

Établissement de crédit: Nous accordons un crédit aux écoles publiques, aux écoles privées/à charte accréditées et aux agences gouvernementales avec un bon de commande approuvé. Toutes les autres commandes doivent être prépayées par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), virement bancaire ou PayPal. Aucune commande contre remboursement n'est acceptée.

Service à la clientèle

Notre équipe est disponible pour vous aider par téléphone (+86 188 5812 6258) ou par courriel (plevalofficial@gmail.com ). Nous répondons rapidement aux demandes reçues pendant et après les heures de bureau.

Commandes en double

La confirmation de bons de commande qui ne sont pas clairement marqués « confirmation uniquement » peut entraîner une duplication. Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition associés aux commandes en double.

Prix

En tant que fournisseur direct d'usine, nous nous efforçons de maintenir des prix stables. Cependant, en raison de potentiels changements de coûts de la part de nos fournisseurs, nous nous réservons le droit d'ajuster les prix sans préavis. En cas d'augmentations de prix importantes ou d'erreurs typographiques, nous vous en informerons avant de traiter votre commande, vous donnant la possibilité d'accepter le prix mis à jour ou d'annuler.

Avis au client

Les cordes à sauter sont des équipements de fitness destinés à un usage spécifique. Pour garantir la sécurité, n'utilisez jamais de cordes à sauter endommagées ou modifiées et assurez-vous toujours de la surveillance d'un adulte pendant l'utilisation. L'équipement doit être utilisé uniquement pour l'usage auquel il est destiné et inspecté pour détecter l'usure, les dommages ou la stabilité avant utilisation. JumpRopeWholesale n'est pas responsable des blessures résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise manipulation.

Droits d'auteur

Tous les produits, designs et contenus de JumpRopeWholesale sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur. Aucune partie de nos matériaux ne peut être reproduite sans autorisation écrite préalable.